Порядок возврата денежных средств за билеты
Мероприятие ОТМЕНЯЕТСЯ.
В этом случае возврат денежных средств за билет:
- за билет, приобретенный онлайн, денежные средства будут возвращены платформой онлайн автоматически;
- за билет приобретенный в стационарной кассе ДК «Октябрь» с оплатой банковской картой и при наличии чека денежные средства будут возвращены на банковскую карту сразу при обращении в кассу ДК «Октябрь»;
- за билет приобретенный в стационарной кассе ДК»Октябрь» за наличные денежные средства, возврат будет производиться по заявлению в безналичной форме путем перечисления на счет, указанный в заявлении. Бланк заявления можно скачать и распечатать с сайта ДК «Октябрь» или взять его в стационарной кассе ДК «Октябрь»;
- за билет приобретенный в стационарной кассе ДК «Октябрь» с оплатой банковской картой, но с отсутствием чека, возврат денежных средств производится по заявлению в безналичной форме, путем перечисления на счет, указанный в заявлении.
Возврат денежных средств за билет производится в течение двух недель с момента подачи заявления.
Мероприятие ПЕРЕНОСИТСЯ.
При переносе мероприятия все билеты действительны на новую дату. При невозможности посещения мероприятия на новую дату порядок возврата билетов следующий.
В этом случае возврат денежных средств за билет:
- за билет приобретенный онлайн, денежные средства будут возвращены платформой. На почту платформы support@ticketscloud.org пишется заявка на возврат денежных средств по причине ситуации с коронавирусом. После чего денежные средства будут перечислены платформой в безналичной форме на карту с которой была произведена покупка;
- за билет приобретенный в стационарной кассе ДК «Октябрь» с оплатой банковской картой и при наличии чека денежные средства будут возвращены на банковскую карту сразу при обращении в кассу ДК «Октябрь»;
- за билет приобретенный в стационарной кассе ДК «Октябрь» за наличные денежные средства, возврат будет производиться по заявлению в безналичной форме путем перечисления на счет, указанный в заявлении. Бланк заявления можно скачать и распечатать с сайта ДК «Октябрь» или взять его в стационарной кассе ДК «Октябрь»;
- за билет приобретенный в стационарной кассе ДК «Октябрь» с оплатой банковской картой, но с отсутствием чека, возврат денежных средств производится по заявлению в безналичной форме, путем перечисления на счет указанный в заявлении.
Возврат денежных средств за билет производится в течение двух недель с момента подачи заявления.